First of all, saya ingin mohon maaf atas kelewatan dan masalah berkenaan order melibatkan main entrance grille. Maaf juga kerana saya lambat update berkenaan isu ini.

Sebelum ni saya mengalami beberapa isu dari segi manpower, workmanship dan juga pemilihan outsourcing contractor.

Selepas first incident berkenaan grille installation, saya telah bawa contractor lain untuk lihat sendiri kemasan grille yang telah dipasang oleh team Syafaz di Dian 2 sebagai reference sebelum membuat keputusan untuk proceed. Namun, hasil yang diterima akhirnya tidak seperti yang diharapkan.

Jadi, untuk menyelesaikan masalah ini, saya ambil keputusan untuk outsource kerja-kerja installation main entrance grille kepada team Syafaz, memandangkan mereka sudah biasa install grille di Dian 2 dan workmanship mereka juga lebih kemas.

Walau bagaimanapun, refund option juga available sekiranya tuan/puan prefer untuk appoint contractor lain bagi kerja-kerja installation tersebut.

Sekali lagi, saya ingin memohon maaf sekiranya perkara ini telah menyusahkan pihak tuan/puan semua.

Saya berharap keputusan yang saya ambil ini dapat memperbetulkan keadaan dan membantu menyelesaikan isu ini dengan sebaiknya.

Mohon jasa baik tuan/puan untuk isi dan submit form berikut untuk tindakan lanjut :-